虚拟活动投资回报率的目标和目标

但在您开始计划虚拟活动并希望实现任何类型的投资回报率之前，您必须始终从您的目的和目标开始。为什么要举办虚拟活动以及想要实现的目标需要从一开始就经过深思熟虑、讨论、沟通和批准。这是我们在虚拟活动策略师播客的第一集中讨论的内容，如果您还没有听过，我建议您收听该内容以及接下来的三集，它们代表了您在计划时需要考虑的核心内容您的虚拟活动策略。 了解您举办虚拟活动的原因，并获得首席营销官或首席执行官的支持，将推动您做出所有其他决定。 目标是实现一定数量的潜在客户和销售额的虚拟活动与目标是培养客户关系和降低客户流失率的虚拟活动看起来非常不同。 至少看起来应该有所不同。 针对潜在客户和销售人员的虚拟活动应针对潜在客户并谈论他们的痛点，并提供深入的会议来帮助他们解决他们最困难的事情 - 这些事情可能不一定与您自己的业务解决方案直接相关。


而客户培养活动应该针对您的现有客户，并全部围绕您的企业帮助解决的问题，创造一个为这些客户提供更多帮助的环境。 现在就做出这个决定，因为当我们讨论提高虚拟活动投资回报率的不同方法时，我们今天不会讨论更多方法，如果您知道原因，您就会知道其中哪些是优先考虑的关注和衡量，哪些不是。 潜在客户 虚拟 C级执行名单 活动投资回报率的第一个也是最常见的指标是潜在客户，尽管这经常被错误地报告。很多时候，虚拟活动策划者和专业人士会报告他们的注册者，并将每个注册者视为潜在客户。 但事实并非如此。 您首先需要从总数中删除所有可能已注册参加您的活动的您自己的员工和现有客户。这些显然不是虚拟活动的线索。 其次，您需要从任何报告的指标中删除所有不合格的注册者，以便剩下的实际上是合格的潜在客户。 当然，合格的含义因企业而异。对于您来说，合格属性可能是企业规模、与会者的职位或其业务收入。



当我为 Agorapulse 举办虚拟活动时，由于我们是一家社交媒体管理 SaaS 企业，因此我们的合格属性是企业拥有的社交资料数量以及当前参与管理社交媒体的人数。我们的销售团队会查看这些资格，以帮助确定潜在的定价计划和潜在客户的价值，并且您的销售团队也会有类似的要求。 如果有人在没有提供您正在寻找的合格信息的情况下注册您的虚拟活动，那么您将不知道您的活动是否真正产生了潜在客户。您所要做的就是确保您知道您的销售团队需要哪些信息，然后在注册时询问。 通常，这只是几个问题，并带有一些特定的下拉或复选框选项作为答案，以便所有注册者都会以相同的方式回答相同的问题，并为您提供干净、一致的数据。如果您的销售团队确实需要回答多个问题，我建议在注册。